Toegankelijkheidsverklaring
Wij willen dat iedereen Belle Moun zelfstandig kan gebruiken, ongeacht beperking, hulpmiddel of manier van bedienen.
Onze norm
Ons technische doel is WCAG 2.2 niveau AA. Voor diensten waarop de Europese toegankelijkheidswet van toepassing is, bewaren wij ook bewijs dat aansluit op de relevante Nederlandse EAA-verplichtingen en EN 301 549.
Wat deze verklaring omvat
De norm geldt voor de marketingwebsite, het boekingswidget, de checkout, authenticatie, salon- en beheeromgevingen en voor gebruikersgerichte e-mails en documenten.
Huidige status
Belle Moun is nog in ontwikkeling en claimt nog geen volledige conformiteit. Nieuwe onderdelen krijgen geautomatiseerde axe-tests, toetsenbordtests en handmatige schermlezertests voordat een P0-route gereed is voor de pilot. Bekende beperkingen worden hieronder of in een gekoppeld openbaar wijzigingsbericht vermeld.
Op dit moment zijn er geen goedgekeurde tijdelijke uitzonderingen voor publieke pilotinterfaces.
Hersteltermijnen en uitzonderingen
Een nieuwe ernstige of kritieke regressie blokkeert een release en kan niet tijdelijk worden uitgezonderd. Voor een kritiek probleem in productie geldt een permanente hersteltermijn van maximaal 5 werkdagen; voor een ernstig probleem maximaal 20 werkdagen. Minder zware tijdelijke uitzonderingen hebben een eigenaar, einddatum, reden, alternatief en gekoppelde herstelactie.
Meld een toegankelijkheidsprobleem
Stuur een e-mail naar [email protected]. Vermeld de pagina of stap, wat u probeerde te doen, uw browser en eventueel uw hulpmiddel. Deel geen medische of betaalgegevens.