Declaración de accesibilidad

Nuestro objetivo

Nuestro objetivo técnico es WCAG 2.2 nivel AA. Para los servicios sujetos al Acta Europea de Accesibilidad, conservamos también pruebas relacionadas con las obligaciones neerlandesas aplicables y EN 301 549.

Ámbito de esta declaración

El objetivo se aplica al sitio web, widget de reservas, pagos, autenticación, paneles del salón y administración, y a los correos y documentos dirigidos a usuarios.

Estado actual

Belle Moun sigue en desarrollo y todavía no afirma un cumplimiento total. Las nuevas interfaces reciben pruebas automatizadas con axe, pruebas de teclado y revisiones manuales con lector de pantalla antes de que una ruta P0 esté lista para la fase piloto. Las limitaciones conocidas se indican aquí o en un aviso público vinculado.

Actualmente no hay excepciones temporales aprobadas para las interfaces públicas de la fase piloto.

Plazos de corrección y excepciones

Una nueva regresión grave o crítica bloquea la publicación y no admite excepciones temporales. Un problema crítico en producción debe corregirse de forma permanente en un máximo de 5 días laborables; uno grave, en 20 días laborables. Las excepciones de menor impacto tienen responsable, vencimiento, motivo, alternativa y acción de corrección vinculada.

Comunicar un problema de accesibilidad

Escribe a [email protected]. Indica la página o paso, qué intentabas hacer, tu navegador y, si procede, tu tecnología de apoyo. No compartas datos médicos ni de pago.